笔者在打开Word的时候，总是会弹出一个“发送错误报告”的窗口，Word先是进入灰色界面，等我再双击一次Word，打开成功。为什么打开Word，提示发送错误报告，怎么让“发送错误报告”这个窗口不再出现呢？

1、打开“我的电脑→工具→文件夹选项→查看”，在“高级设置”里找到“显示所有文件和文件夹”，这样先显示隐藏文件。

2、关闭Word文档，复制命令“%appdata%\microsoft\templates”，点击“开始→运行，将上面的命令粘贴进入，确定进入对应的文件夹中。

3、找到并删除Normal.dot，重新运行Word就可以了。

通过上面的操作步骤，打开Word，提示“发送错误报告”就不会再出现了。

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